Gözden kaçırmayın
Antalya Huzurevinde Yeni Yıla Coşkulu KarşılamaKumluca Belediyesi'ne Kalite Denetimi
Antalya'nın Kumluca Belediyesi, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından gerçekleştirilen kapsamlı bir kalite denetiminden geçti. TSE Akdeniz Bölge Koordinatörlüğü'nde görevli tetkikçiler, belediye birimlerinin hizmet süreçlerini mercek altına aldı.
Hangi Standartlar Denetlendi?
Denetimde, belediyenin hizmetlerinin uluslararası kabul görmüş iki önemli standarta uygunluğu kontrol edildi. Bu standartlar şunlardır:
- TS EN ISO 9001: Kalite yönetim sistemleri standardı.
- TS ISO 10002: Müşteri memnuniyeti yönetimi standardı.
Denetimi, TSE tetkikçileri Cemalettin Karakuş ve Pınar Özcan Öge yürüttü.
Kaliteyi Artırmak İçin Görüş Alışverişi
Tamamlanan tetkiklerin ardından belediye yetkilileri ile TSE tetkikçileri bir araya geldi. Yapılan toplantıda, hizmet kalitesinin daha da artırılmasına yönelik değerlendirmeler yapıldı ve fikir alışverişinde bulunuldu. Bu görüşmeler, vatandaşa sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi açısından önemli bir adım olarak görülüyor.
Kumluca Belediyesi, TSE yetkililerine yaptıkları denetim ve katkılar için teşekkür ederken, çalışmalarında başarılar diledi.
Yorumlar
Yorum Yap