Gözden kaçırmayın

Antalya'da Halk Ekmek Fiyatları Vatandaşlarla BuluşuyorAntalya'da Halk Ekmek Fiyatları Vatandaşlarla Buluşuyor

Muratpaşa Belediyesi'nin Turunç Masa Hizmetiyle Vatandaş Memnuniyeti Yükseldi


Antalya Muratpaşa Belediyesi'nin vatandaşlarla iletişimini güçlendiren Turunç Masa hizmeti, Temmuz ayında önemli başarılar elde etti. Vatandaşların taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunarak memnuniyet oranını %94,26 seviyesine taşıdı.


Turunç Masa'nın Temmuz Ayı Performansı


Muratpaşa Belediyesi'nin Turunç Masa hizmeti, Temmuz ayında vatandaşlardan gelen 19.072 çağrıya yanıt verdi ve 11.180 başvuru aldı. Bu başvuruların çözüme ulaştırılmasıyla belediye, vatandaş memnuniyetini önemli ölçüde artırmayı başardı.


Vatandaşların Taleplerine Hızlı Çözümler


Belediyenin halkla ilişkiler ve yönetişim sisteminin odak noktası olan Turunç Masa, nitelikli, hızlı ve hesap verebilir bir iletişim anlayışıyla çalışıyor. Bu sayede vatandaşların talepleri ve önerileri kısa sürede değerlendirilerek çözüme kavuşturuluyor.


İletişim Kanalları


Vatandaşlar, talep ve önerilerini iletmek için Muratpaşa Belediyesi'nin sosyal medya hesaplarını veya 444 80 07 numaralı Turunç Masa Çağrı Merkezi'ni kullanabilirler.


Vatandaş Memnuniyetinin Önemi


Muratpaşa Belediyesi, vatandaş memnuniyetini her zaman öncelikli bir hedef olarak belirlemiştir. Turunç Masa gibi hizmetlerle, belediye ile vatandaş arasındaki iletişimi güçlendirerek daha şeffaf ve katılımcı bir yönetim anlayışı oluşturmayı amaçlamaktadır.


Öne Çıkan Veriler



    • Toplam çağrı sayısı: 19.072

    • Alınan başvuru sayısı: 11.180

    • Vatandaş memnuniyet oranı: %94,26